ماذا أفعل إذا فقدت رقم الضمان الاجتماعي؟

فقدان الوثائق الرسمية، ومنها رقم الضمان الاجتماعي، هو أمر قد يواجهه أي مواطن جزائري، ويثير في الغالب شعوراً بالقلق حيال كيفية استعادته وإنجاز المعاملات الإدارية المرتبطة به. إذا كنت في هذا الموقف، سواء كنت عاملاً أجيراً (مؤمناً لدى CNAS) أو غير أجير (مؤمناً لدى CASNOS)، وتتساءل: “ماذا أفعل إذا فقدت رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي؟”، فأنت في المكان الصحيح. يهدف هذا المقال إلى أن يكون دليلك الشامل والعملي، خطوة بخطوة، ليمكنك من استرجاع رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك بكل سهولة ويسر، مع الأخذ في الاعتبار الإجراءات الرسمية في الجزائر.

سنتناول في هذا الدليل كل الجوانب المهمة: من فهم أهمية هذا الرقم، مروراً بالجهات المعنية، وصولاً إلى الإجراءات والوثائق المطلوبة لكل حالة، مع التركيز على الحلول المتاحة سواء عبر الإنترنت أو بالحضور الشخصي. كما سنسلط الضوء على الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها ونقدم نصائح عملية لتسهيل العملية عليك.

ما هو رقم الضمان الاجتماعي؟ ولماذا هو أساسي؟

باختصار: رقم الضمان الاجتماعي هو بمثابة هوية اجتماعية فريدة لكل مواطن جزائري مؤمن عليه، يضمن له الاستفادة من كافة الحقوق والخدمات التي يوفرها نظام الضمان الاجتماعي.

يُعرف رقم الضمان الاجتماعي في الجزائر بـ “رقم التسجيل الاجتماعي” (Numéro d’Immatriculation Sociale) وهو رمز تعريفي فريد يُمنح لكل مؤمن له اجتماعياً (Assuré Social) في نظام الضمان الاجتماعي الجزائري. يتكون هذا الرقم عادةً من 14 رقماً، ويُعد المفتاح الأساسي للوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات والتعويضات الاجتماعية.

أهمية رقم الضمان الاجتماعي:

• التغطية الصحية: هو أساس استخراج بطاقة الشفاء (Carte Chifa)، التي تتيح لك الاستفادة من تعويضات الأدوية والعلاجات والفحوصات الطبية.
• التعويضات الاجتماعية: يخول لك الحصول على تعويضات العطل المرضية (Indemnités Journalières de Congé de Maladie)، تعويضات الأمومة (Indemnités de Maternité)، وتعويضات حوادث العمل والأمراض المهنية.
• التقاعد: هو أساس تتبع مسار حياتك المهنية وحساب سنوات الاشتراك، مما يتيح لك الاستفادة من معاش التقاعد عند بلوغ السن القانوني.
• منح العجز والوفاة: يضمن لذوي الحقوق (Ayants Droit) الاستفادة من منح العجز أو معاشات الأرامل والأيتام في حالة وفاة المؤمن عليه.
• الخدمات الإدارية: ضروري لإنجاز العديد من الإجراءات الإدارية لدى مختلف هيئات الضمان الاجتماعي، مثل طلب شهادات الانتساب، أو تحديث المعلومات، أو حتى تغيير عنوان الإقامة.
• الضمان الاجتماعي لغير الأجراء: بالنسبة للعمال غير الأجراء، هو الركيزة الأساسية لتغطيتهم الاجتماعية والصحية لدى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء (CASNOS).

بدونه، قد تجد نفسك عاجزاً عن متابعة ملفاتك، أو الاستفادة من حقوقك، أو حتى إثبات صفتك كمؤمن اجتماعي.

من هو المعني باسترجاع رقم الضمان الاجتماعي؟

الجميع معنيون بالحفاظ على رقم الضمان الاجتماعي الخاص بهم. لكن الحاجة لاسترجاعه تنشأ بشكل خاص للفئات التالية:

• العمال الأجراء (Salariés): المؤمن عليهم لدى الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء (CNAS). قد يحتاجون إليه لتقديم ملفات طبية، استخراج بطاقة الشفاء، أو طلب شهادة الانتساب.
• العمال غير الأجراء (Non-Salariés): المؤمن عليهم لدى الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء (CASNOS). يحتاجون إليه لتقديم ملفات طبية، دفع الاشتراكات، أو طلب شهادات الانتساب.
• المتقاعدون: سواء كانوا من الأجراء أو غير الأجراء، قد يحتاجون إليه لأغراض إدارية أو للحصول على بعض الخدمات.
• ذوو الحقوق (Ayants Droit): الأرامل، الأيتام، الأصول، الذين يستفيدون من حقوق المؤمن عليه المتوفى. قد يحتاجون إلى رقم الضمان الاجتماعي للمتوفى لاستكمال ملفاتهم أو متابعة حقوقهم.
• الطلاب أو المتدربون: في بعض الحالات، قد يكونون مؤمنين اجتماعيًا ويحتاجون إلى هذا الرقم لبعض الإجراءات.

تختلف الإجراءات والجهات المعنية قليلاً بين العمال الأجراء وغير الأجراء، وهو ما سنوضحه بالتفصيل في الأقسام التالية.

لماذا قد تفقد رقم الضمان الاجتماعي؟

يمكن أن تفقد أو تنسى رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك لأسباب متعددة، منها:

• فقدان أو تلف الوثائق: ضياع بطاقة الشفاء، شهادة الانتساب، أو أي وثيقة أخرى تحتوي على الرقم.
• عدم التذكر: خاصة إذا لم تستخدم الرقم لفترة طويلة أو لم تستخرجه بعد أول تسجيل.
• تغيير جهة العمل أو الحالة المهنية: قد يعتقد البعض أن رقمهم يتغير، لكنه رقم فريد مدى الحياة.
• الأشخاص الذين لم يسبق لهم استخراج بطاقة الشفاء: قد يكون لديهم رقم ضمان اجتماعي لكنهم لا يمتلكون وثيقة مادية تحمل هذا الرقم.
• الحصول على الرقم لأول مرة: في بعض الحالات، قد لا يكون لديك رقم أصلاً، وهنا تحتاج إلى عملية تسجيل وليس استرجاع.

الإجراءات والوثائق المطلوبة لاسترجاع رقم الضمان الاجتماعي

تختلف إجراءات استرجاع رقم الضمان الاجتماعي باختلاف الصندوق الذي تتبع له (CNAS للعمال الأجراء، CASNOS لغير الأجراء) وباختلاف الطريقة (عبر الإنترنت أو بالحضور الشخصي).

أولاً: للعمال الأجراء (المؤمنون لدى CNAS)

لدى الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء (CNAS)، تتوفر عدة طرق لاسترجاع رقم الضمان الاجتماعي:

1. الاسترجاع عبر الإنترنت (منصة الهناء أو E-Chifa):

أصبح CNAS يوفر خدمات رقمية تتيح للمؤمن لهم استرجاع معلوماتهم، بما في ذلك رقم الضمان الاجتماعي، ولكن عادة ما تتطلب هذه المنصات تسجيل الدخول برقم الضمان الاجتماعي أصلاً. ومع ذلك، يمكن استخدامها لاستعراض معلوماتك إذا كنت قد سجلت مسبقًا.

• منصة الهناء (El Hanaa): هذه المنصة موجهة للمؤمن لهم اجتماعياً، وتتيح لهم متابعة ملفاتهم، ومعرفة تعويضاتهم. إذا كنت قد سجلت فيها مسبقًا باستخدام رقم الضمان الاجتماعي، يمكنك الدخول واستعراض معلوماتك.
  1. الدخول إلى منصة الهناء.
  2. إذا كنت مسجلاً مسبقاً، أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور.
  3. بعد الدخول، ستجد رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك معروضاً في معلومات حسابك الشخصي.

  ملاحظة: هذه الطريقة مفيدة لمن نسي الرقم ولكنه لا يزال يملك بيانات الدخول للمنصة. إذا لم تسجل بعد، فلن تتمكن من استخدامها لاسترجاع الرقم.

• خدمة E-Chifa: هذه الخدمة مخصصة بالأساس لتتبع ملفات التعويضات واستعراض معلومات بطاقة الشفاء. قد تتيح لك رؤية رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك ضمن ملفك.

2. الاسترجاع بالحضور الشخصي لدى مصالح CNAS:

هذه هي الطريقة الأكثر ضمانًا وفعالية لاسترجاع رقم الضمان الاجتماعي، خاصة إذا لم يكن لديك أي معلومات عنه.

1. الوثائق المطلوبة:
   • بطاقة التعريف الوطنية البيومترية: الأصلية ونسخة منها. (وثيقة إثبات الهوية الأساسية).
   • شهادة ميلاد رقم 12 (S12): في بعض الحالات، قد تطلب للتأكد من المعلومات.
   • دفتر عائلي: إذا كان هناك تغيير في الحالة المدنية (للمتزوجين).
   • أي وثيقة قديمة للضمان الاجتماعي (إن وجدت): مثل قصاصة راتب قديمة، أو شهادة عمل، أو بطاقة الشفاء منتهية الصلاحية. هذه الوثائق قد تحتوي على رقم الضمان الاجتماعي وتسرع عملية البحث.
   • استمارة طلب استرجاع رقم الضمان الاجتماعي: يمكن الحصول عليها من مكتب الاستقبال أو تحميلها من موقع CNAS إن وجدت.
2. الإجراءات:
   1. التوجه إلى أقرب وكالة CNAS: يمكنك زيارة أي وكالة تابعة للصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء في ولايتك أو حتى ولاية أخرى.
   2. تقديم طلب الاسترجاع: توجه إلى مكتب الاستقبال أو قسم الاستعلامات، واشرح لهم أنك فقدت رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك وترغب في استرجاعه.
   3. تقديم الوثائق المطلوبة: قدم بطاقة تعريفك الوطنية وأي وثائق أخرى قد تساعد في التعرف عليك.
   4. البحث في قاعدة البيانات: سيقوم الموظف باستخدام اسمك، لقبك، تاريخ ومكان ميلادك، ورقم بطاقة تعريفك الوطنية للبحث عن رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك في نظامهم.
   5. الحصول على الرقم أو شهادة الانتساب: بعد العثور على الرقم، سيتم إبلاغك به. يمكنك طلب استخراج شهادة الانتساب (Attestation d’affiliation) التي تحتوي على رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك كوثيقة رسمية.
3. الآجال والتكاليف:
   • الآجال: عادةً ما تكون عملية البحث وإعطاء الرقم فورية إذا كانت المعلومات متوفرة في النظام. أما استخراج شهادة الانتساب، فقد يستغرق بضع دقائق إلى يوم عمل واحد كحد أقصى.
   • التكاليف: هذه الخدمة مجانية.

3. عن طريق جهة العمل (رب العمل):

إذا كنت عاملاً أجيراً حالياً، فإن جهة عملك (رب العمل) مطالبة بالتصريح بك لدى CNAS ولديهم رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.

1. التوجه إلى مصلحة المستخدمين: اطلب من مصلحة المستخدمين (Service du Personnel/RH) في شركتك تزويدك برقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.
2. استخدام قصاصات الراتب: عادة ما يكون رقم الضمان الاجتماعي مطبوعًا على قصاصات الراتب (Bulletins de Salaire).

ثانياً: للعمال غير الأجراء (المؤمنون لدى CASNOS)

الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء (CASNOS) يوفر أيضاً طرقاً لاسترجاع رقم الضمان الاجتماعي، والتي تتشابه مع CNAS في بعض الجوانب.

1. الاسترجاع عبر الإنترنت (البوابة الإلكترونية لـ CASNOS):

توفر CASNOS بوابة إلكترونية لخدمات المؤمن لهم. يمكنك محاولة الدخول إليها إذا كنت قد سجلت مسبقًا.

1. الدخول إلى البوابة: قم بزيارة الموقع الرسمي لـ CASNOS وابحث عن بوابة الخدمات الإلكترونية للمؤمن لهم.
2. إذا كنت مسجلاً مسبقاً، أدخل معلومات الدخول الخاصة بك.
3. ستجد رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك في ملفك الشخصي.

ملاحظة: مثل CNAS، هذه الطريقة مفيدة لمن يملكون بيانات الدخول. إذا لم تسجل بعد، فلن تتمكن من استخدامها لاسترجاع الرقم.

2. الاسترجاع بالحضور الشخصي لدى مصالح CASNOS:

هذه هي الطريقة الأكثر شيوعًا وفعالية للعمال غير الأجراء.

1. الوثائق المطلوبة:
   • بطاقة التعريف الوطنية البيومترية: الأصلية ونسخة منها.
   • شهادة ميلاد رقم 12 (S12): في بعض الحالات للتأكد من المعلومات.
   • أي وثيقة قديمة لـ CASNOS (إن وجدت): مثل وصل دفع الاشتراكات، أو بطاقة الشفاء.
   • استمارة طلب استرجاع رقم الضمان الاجتماعي: يمكن الحصول عليها من مكتب الاستقبال.
2. الإجراءات:
   1. التوجه إلى أقرب وكالة CASNOS: قم بزيارة وكالة الصندوق الوطني للضمان الاجتماعي لغير الأجراء التابعة لولايتك.
   2. تقديم طلب الاسترجاع: توجه إلى مكتب الاستقبال أو قسم الاستعلامات.
   3. تقديم الوثائق المطلوبة: قدم بطاقة تعريفك الوطنية والوثائق المساعدة.
   4. البحث في قاعدة البيانات: سيقوم الموظف بالبحث عن رقمك باستخدام معلوماتك الشخصية.
   5. الحصول على الرقم أو شهادة الانتساب: بعد العثور على الرقم، سيتم إبلاغك به ويمكنك طلب شهادة الانتساب.
3. الآجال والتكاليف:
   • الآجال: فورية في الغالب، وقد تستغرق بضع دقائق إلى يوم عمل لاستخراج شهادة الانتساب.
   • التكاليف: الخدمة مجانية.

الحالات الخاصة والأسئلة الشائعة

1. ماذا لو لم يسبق لي الحصول على رقم ضمان اجتماعي (CNAS/CASNOS)؟

في هذه الحالة، أنت لا تبحث عن “استرجاع” بل عن “تسجيل” أو “أول إنتساب”.

• للعمال الأجراء (CNAS): رب العمل هو المسؤول عن التصريح بك لدى CNAS وإنجاز ملف أول انتساب لك. يجب عليك تزويد رب العمل بـ: نسخة من بطاقة التعريف الوطنية، شهادة ميلاد رقم 12.
• للعمال غير الأجراء (CASNOS): يجب عليك التقرب من أقرب وكالة CASNOS في ولايتك، وتقديم ملف الانتساب لأول مرة. الوثائق المطلوبة عادة ما تكون: نسخة من بطاقة التعريف الوطنية، شهادة ميلاد رقم 12، نسخة من السجل التجاري أو بطاقة الحرفي أو أي وثيقة تثبت مزاولة نشاط حر.

2. ماذا أفعل إذا فقدت بطاقة الشفاء (Carte Chifa)؟

فقدان بطاقة الشفاء يختلف عن فقدان رقم الضمان الاجتماعي. رقمك موجود في قاعدة البيانات، ولكنك تحتاج إلى بطاقة جديدة للاستفادة من الخدمات.

1. التصريح بالضياع: يجب التصريح بضياع البطاقة لدى مصالح الشرطة أو الدرك الوطني للحصول على محضر ضياع.
2. طلب بطاقة جديدة: توجه إلى وكالة CNAS/CASNOS التابع لها، وقدم محضر الضياع، نسخة من بطاقة التعريف الوطنية، وشهادة انتساب حديثة (يمكنك استخراجها بنفس الوقت). ستدفع رسوم رمزية لإعادة إصدار البطاقة.
3. للمزيد من التفاصيل، يمكن زيارة صفحة إجراءات إعادة إصدار بطاقة الشفاء المفقودة في ServiceDZ.

3. هل يمكن لذوي الحقوق استرجاع رقم الضمان الاجتماعي لشخص متوفى؟

نعم، يمكنهم ذلك. غالبًا ما يحتاج ذوو الحقوق إلى هذا الرقم لإنجاز ملفات معاشات الأرامل أو الأيتام.

الإجراءات: يجب عليهم التوجه إلى وكالة CNAS أو CASNOS التي كان يتبع لها المتوفى، وتقديم الوثائق التالية: شهادة وفاة المتوفى، دفتر العائلة، بطاقة تعريف ذوي الحقوق، وأي وثيقة تثبت صلة القرابة.

4. هل يختلف الرقم بين CNAS و CASNOS؟

لا. رقم الضمان الاجتماعي هو رقم فريد يمنح للشخص مدى الحياة، بغض النظر عن الصندوق الذي كان يتبع له. عند الانتقال من CNAS إلى CASNOS أو العكس، يظل الرقم هو نفسه. ما يتغير هو الصندوق المسير لتغطيتك الاجتماعية.

5. هل يمكن استخراج شهادة الانتساب مباشرة؟

نعم، إذا كنت تعرف رقم الضمان الاجتماعي، يمكنك طلب شهادة الانتساب مباشرة من وكالة CNAS/CASNOS التابعة لك، أو غالباً عبر منصاتهم الإلكترونية. إذا كنت لا تعرف الرقم، فإن استخراج شهادة الانتساب سيتم بعد أن يتم البحث عن رقمك وإيجاده.

أخطاء شائعة يجب تجنبها

لتجنب التأخير أو رفض طلبك، انتبه للأخطاء التالية:

• الوثائق الناقصة أو غير الصحيحة: تأكد دائمًا من أن جميع الوثائق المطلوبة (خاصة بطاقة التعريف الوطنية وشهادة الميلاد) سارية المفعول ومتطابقة مع المعلومات في سجلات الضمان الاجتماعي.
• الذهاب إلى الجهة الخاطئة: تأكد ما إذا كنت عاملاً أجيراً (CNAS) أو غير أجير (CASNOS) وتوجه إلى الصندوق الصحيح.
• عدم تحديث البيانات: إذا تغيرت معلوماتك الشخصية (مثل اللقب بعد الزواج)، تأكد من تحديثها لدى مصالح الضمان الاجتماعي مسبقًا لتسهيل عملية البحث.
• عدم الاحتفاظ بنسخة: بمجرد استرجاع رقم الضمان الاجتماعي، احرص على تدوينه في مكان آمن والاحتفاظ بنسخة من شهادة الانتساب أو بطاقة الشفاء.
• التأخر في استرجاعه: لا تنتظر حتى تحتاج للرقم بشكل عاجل لإنجاز معاملة صحية أو إدارية، بادر باسترجاعه فوراً لتجنب أي إزعاج أو تأخير في الاستفادة من حقوقك.

ماذا تفعل الآن؟

لضمان استرجاع رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك بأسرع وقت وأقل جهد، اتبع الخطوات العملية التالية:

1. تحديد الصندوق المعني: هل أنت مؤمن لدى CNAS (عامل أجير) أم CASNOS (عامل غير أجير)؟
2. تجهيز الوثائق الأساسية: حضّر بطاقة التعريف الوطنية الأصلية ونسخة منها، وشهادة الميلاد رقم 12 (S12). أي وثيقة قديمة تحمل الرقم (بطاقة شفاء منتهية، قصاصة راتب) يمكن أن تكون مساعدة جداً.
3. التحقق من طرق الاسترجاع الإلكترونية (إن أمكن): إذا كنت مسجلاً مسبقًا في منصة الهناء (CNAS) أو البوابة الإلكترونية لـ CASNOS، حاول الدخول أولاً.
4. التوجه إلى أقرب وكالة: إذا لم تتمكن من استرجاع الرقم إلكترونياً، توجه مباشرة إلى أقرب وكالة CNAS أو CASNOS في ولايتك.
5. طلب شهادة الانتساب: بعد إبلاغك بالرقم، اطلب مباشرة استخراج شهادة الانتساب التي ستحتوي على رقم الضمان الاجتماعي الخاص بك.
6. الحفاظ على الرقم: بمجرد الحصول على الرقم، سجّله في مكان آمن ويسهل الوصول إليه، واحتفظ بنسخة إلكترونية وورقية من شهادة الانتساب.

ملاحظة حول تحديث المعلومات

إن الإجراءات والوثائق والمبالغ المذكورة في هذا المقال تستند إلى التنظيمات والقوانين المعمول بها في الجزائر حتى تاريخ كتابته. ومع ذلك، قد تخضع هذه المعطيات للتعديل أو التغيير بناءً على المستجدات التنظيمية أو التعليمات الصادرة عن الهيئات المختصة (وزارة العمل والتشغيل والضمان الاجتماعي، CNAS، CASNOS). لذلك، ينصح دائمًا بالتحقق من آخر التحديثات لدى الجهات الرسمية المعنية أو زيارة مواقعها الإلكترونية للحصول على المعلومات الأكثر دقة وحداثة.

الأسئلة الشائعة حول استرجاع رقم الضمان الاجتماعي

هل يمكنني استرجاع رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي عن طريق الهاتف؟

لا توفر CNAS أو CASNOS خدمة استرجاع رقم الضمان الاجتماعي عبر الهاتف مباشرة لأسباب أمنية وللتأكد من هوية صاحب الرقم. يجب الحضور الشخصي أو استخدام الخدمات الإلكترونية المتاحة إن أمكن.

ما هي المدة اللازمة لاسترجاع رقم الضمان الاجتماعي؟

إذا كانت وثائقك كاملة ومعلوماتك متوفرة في النظام، فإن عملية البحث عن الرقم في وكالة الضمان الاجتماعي (CNAS أو CASNOS) تكون فورية في معظم الحالات. أما استخراج شهادة الانتساب فقد يستغرق بضع دقائق إلى يوم عمل واحد.

هل أحتاج إلى محضر ضياع من الشرطة لاسترجاع الرقم؟

لا، لاسترجاع الرقم نفسه، لا تحتاج إلى محضر ضياع. محضر الضياع مطلوب فقط في حالة فقدان بطاقة الشفاء وتريد إعادة إصدارها.

هل يمكن لشخص آخر استرجاع رقم الضمان الاجتماعي الخاص بي بالنيابة عني؟

في العادة، تتطلب هذه الإجراءات حضور صاحب الشأن شخصياً للتأكد من الهوية. في بعض الحالات الاستثنائية (مثل المرض الشديد أو العجز)، قد يُسمح لممثل قانوني (بواسطة وكالة موثقة رسمياً) بإنجاز الإجراء، ولكن هذا يعتمد على تقدير إدارة الوكالة وشروطها.

ماذا لو كان لدي رقم ضمان اجتماعي ولكنه لا يظهر في النظام؟

قد يحدث هذا إذا كانت هناك مشكلة في تسجيل البيانات أو إذا كان الرقم قديمًا ولم يتم تحديثه. في هذه الحالة، يجب عليك التقرب من وكالة الضمان الاجتماعي التابع لها، وتقديم جميع الوثائق التي تثبت رقمك (إن وجدت) مثل قصاصة راتب قديمة أو شهادة عمل، وشرح المشكلة للموظفين المختصين لإعادة تنشيط ملفك أو تصحيح الأخطاء.

هل يمكنني استخدام أي وكالة CNAS أو CASNOS لاسترجاع الرقم، حتى لو لم تكن تابعة لولايتي؟

عمومًا، يمكنك التوجه إلى أي وكالة CNAS أو CASNOS في الجزائر. نظرًا لأن المعلومات مركزية، يمكن للموظفين الوصول إلى ملفك. ومع ذلك، قد تطلب منك بعض الوكالات العودة إلى وكالتك الأصلية إذا كان هناك ملف مادي خاص بك أو لإجراءات أكثر تعقيداً.

الخلاصة

فقدان رقم الضمان الاجتماعي ليس نهاية المطاف، ولكنه يتطلب منك اتخاذ خطوات عملية لاسترجاعه. هذا الرقم هو مفتاحك للحصول على حقوقك الاجتماعية والصحية في الجزائر. سواء كنت عاملاً أجيراً أو غير أجير، فإن الإجراءات بسيطة وتتمحور حول التوجه للجهات الرسمية (وكالات CNAS أو CASNOS) مرفوقاً بوثيقة إثبات هويتك. لا تؤجل هذه الخطوة، فاستعادة رقمك تعني استعادة القدرة على الوصول إلى منظومة كاملة من الخدمات الأساسية لك ولعائلتك.