تعد خدمة طلب البطاقة العائلية عبر الإنترنت من أبرز الخدمات الرقمية التي أطلقتها وزارة الداخلية والجماعات المحلية والتهيئة العمرانية في الجزائر، وذلك في إطار عصرنة المرفق العام ورقمنة وثائق الحالة المدنية لتجنيب المواطنين عناء التنقل إلى مصالح البلديات والمقاطعات الإدارية.
تتيح هذه الخدمة لأرباب الأسر وأفراد العائلة استخراج بطاقة الحالة المدنية العائلية (Fiche Familiale d’État Civil) بصيغة رقمية مؤمنة وموقعة إلكترونيًا ومزودة برمز الاستجابة السريعة (QR Code)، مما يمنحها نفس الحجية القانونية للوثيقة المستخرجة تقليديًا من شباك الحالة المدنية بالبلدية.
تُستخدم البطاقة العائلية في مختلف الإجراءات والملفات الإدارية في الجزائر، مثل ملفات الضمان الاجتماعي، السكن، المساعدات الاجتماعية، ملفات التمدرس، والتنظيمات العائلية المختلفة.
للاستفادة من الخدمة، لا يحتاج المستخدم إلى إنشاء حساب مسبق، بل يكفي إدخال البيانات الشخصية المطلوبة مثل رقم التعريف الوطني (NIN)، ورقم عقد الزواج، ومعلومات الحالة المدنية لرب الأسرة، ليتم التحقق من المعطيات آليًا عبر السجل الوطني الآلي للحالة المدنية وتحميل الوثيقة مباشرة بصيغة PDF جاهزة للطباعة والاستعمال الإداري الفوري.