تتيح المنصة الرقمية التابعة لوزارة التضامن الوطني والأسرة وقضايا المرأة (dzds.dz) خدمة إعادة إصدار وتجديد بطاقة الشخص ذي الاحتياجات الخاصة عبر الإنترنت، وذلك لتسهيل الإجراءات الإدارية على فئة ذوي الهمم وتجنيبهم عناء التنقل المتكرر إلى مديريات النشاط الاجتماعي والتضامن (DAS) عبر مختلف ولايات الوطن.
تُعد بطاقة الشخص ذي الاحتياجات الخاصة وثيقة رسمية تثبت صفة الإعاقة ونسبتها ونوعها، وتمنح حاملها الاستفادة من مختلف المزايا والحقوق المكفولة قانونًا في الجزائر، مثل المنح المالية، والتغطية الاجتماعية، ومجانية أو تخفيضات النقل، وتسهيلات الوصول إلى الخدمات العامة والمرافق.
تُستخدم هذه الخدمة الإلكترونية في حالات متعددة، من بينها:
1. تجديد البطاقة عند انتهاء فترة صلاحيتها المحددة.
2. طلب إعادة إصدار البطاقة في حال الضياع أو السرقة بعد استخراج التصريح الرسمي بالضياع.
3. طلب استبدال البطاقة في حال التلف أو تدهور حالتها المادية.
4. تحيين البيانات الشخصية أو الطبية المرتبطة بنسبة وطبيعة الإعاقة بعد إعادة التقييم من قِبل اللجنة الطبية المختصة.
للاستفادة من هذه الخدمة، يقوم المعني بالأمر أو وليه الشرعي بتسجيل الدخول إلى حسابه في البوابة الرقمية dzds.dz، ثم اختيار خدمة بطاقة ذوي الاحتياجات الخاصة، وتحديد نوع الطلب (إعادة إصدار / تجديد)، وملء الاستمارة الرقمية بالبيانات الدقيقة، مع إرفاق الوثائق والمستندات الثبوتية بصيغة رقمية. بعد إرسال الطلب، تتولى المصالح المختصة على مستوى مديرية النشاط الاجتماعي والتضامن بالولاية مراجعة الملف ومعالجته، وإشعار المعني بجاهزية البطاقة الجديدة لاستلامها وفق الترتيبات الإدارية المعمول بها.