تعد منصة إنصات (INSAT) إحدى البوابات الرقمية الأساسية التي أطلقتها الوكالة الوطنية للتشغيل (ANEM) في الجزائر، بهدف تسهيل التواصل مع طالبي العمل والمستفيدين من جهاز منحة البطالة. تتيح هذه المنصة تقديم الطعون والشكاوى في حال تعليق المنحة، أو رفض الملف، أو مواجهة أي إشكال تقني أو إداري يتعلق بالحساب الشخصي، دون الحاجة إلى التنقل شخصيًا للملحقات المحلية للتشغيل في المراحل الأولى.
تكمن أهمية منصة إنصات في تقليص البيروقراطية وتسريع معالجة العرائض، حيث تقوم اللجان الولائية والمركزية المختصة بفحص الطعن ومطابقة الوثائق المرفوعة مع قواعد البيانات الوطنية (مثل الضمان الاجتماعي، السجل التجاري، ومصالح الضرائب). كما توفر المنصة آلية شفافة تتيح للمستخدم متابعة مسار دراسة طعنه والاطلاع على القرار النهائي الصادر عن الإدارة إلكترونيًا وبكل سهولة.